Названы автомобили, которыми больше всего довольны их владельцы
Компания J.D. Power представила результаты ежегодного исследования APEAL, оценивающего удовлетворенность автовладельцев. В этом году наивысшие оценки получили Rivian, Porsche и MINI, а электромобили достигли рекордного уровня одобрения покупателями, сообщает auto.ru.
В премиум-сегменте лидируют Porsche (891 балл), Jaguar (886) и Land Rover (882). Rivian, участвовавший вне конкурса, набрал 900 баллов. Средний показатель в этой категории составил 870 баллов.
Среди массовых брендов первое место заняла MINI с 858 баллами, за ней следуют Ram (854) и Kia (853). Средний балл в этом сегменте - 838, что традиционно ниже премиального.
Общий уровень удовлетворенности вырос на 2 балла по сравнению с прошлым годом, достигнув 848 баллов. Аналитики связывают это с более внимательным отношением производителей к пожеланиям клиентов.
Электромобили показали рекордно высокий уровень удовлетворенности - 877 баллов. Лучшим в модельном зачете стал седан BMW 7 серии, а наибольшее количество наград в отдельных категориях получили Hyundai-Kia, BMW и Toyota.
Однако исследование выявило и проблемные области: медиасистемы по-прежнему вызывают наибольшее недовольство пользователей из-за сложных интерфейсов и низкого качества звука.
